从途观到途观L自燃事件不断 厂家仍说无质量问题

来源:财经网9分钟前 2017年08月30日 14:29:00 0
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导语

从2011年到2017年从大众途观到途观L自燃事件一直在发生,如果总说是个别案例的话难免显得有些牵强。按照以上几种自燃的原因来讲,也都脱不开汽车质量的关系。大众品牌的行事风格一向不能令消费者满意。为何这么说?之前的速腾断轴采取了“打补丁”的方法,笔者认为这是侮辱国内用户的智商。接着对于途观自燃,变速箱故障等问题,厂家从来都是消极的,甚至无视车主投诉。如此一来,品牌形象不断下行,最终也许某一天也会让消费者无视。

大众手下缔造神车无数,大众途观就是绝对不能绕过的一款。

大众途观凭借着不错的品质,耐看的外观,和大众品牌的光环加持,销量上异常活跃。从2010年上市至今,短短6年多的时间里便卖出128万辆,是SUV市场里最快破百万大关的车型。不过伴随着车型的热销,负面新闻也层出不穷,最引人侧目的就是途观的自燃事故,包括:

2011年12月,福建泉州途观与RAV4相撞后自燃;2012年8月,上饶弋阳途观撞路灯后自燃;2014年5月,广东中山一辆途观发生碰撞漏油燃烧,另一辆途观正常行驶时自燃;2014年8月,北京连发3起途观自燃……

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由于发生多起自燃事故,曾一度使大众途观陷入“质量门”当中。而新近发生在今年的,是3月12日凌晨的又一起途观自燃事件。

据车主介绍,他在2016年11月8日从北京京申宝上海大众 4S 店购得 16 年款的途观顶配。新车行驶了 4 个月,行驶里程不足 2000 公里,车辆并未做任何线路、屏幕等内外改装。汽车停在小区后凌晨发生起火自燃,汽车被烧毁殆尽,同时殃及了旁边楼房,随后事件也被多家媒体报道。

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另一起自燃事故,是5月19日下午,一辆2016款的大众途观在湖南省郴州市北湖区同心路发生自燃,由于火势无法控制,导致车辆烧毁报废。车主自称车辆唯一的改装是在4S店加装了导航和倒车影像,事件目前还在进一步处理当中。

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而今年1月18日正式上市的途观L,备受瞩目。途观L一方面接过了途观的接力棒,继续为消费者提供高品质的乘用车体验。但另一方面,好死不死,途观L连途观的坏毛病也承袭了过来,包括加价提车,以及自燃!

就在本月6日,一名途观L的车主毕先生,车辆在停车没有发动的情况下,无故自燃了。发生自燃的部位是副驾驶位的车顶棚。

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据车主称,当时汽车处于停车状态。车主离开大约十几分钟时,车内突然冒出烟雾,打开车门发现副驾驶位顶棚起火,于是迅速就近取水浇灭。幸好车内没人,而且发现及时,车辆仅烧毁部分内饰。

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从消防大队的事故调查认定书中得知,起火原因是“途观L天窗右前角内电气线路短路,引燃车内顶棚装饰材料”。这很明显是汽车质量的问题,而且这车是4月19日买的新车,车牌都还未来得及上,短短半个月就发生事故,着实无奈,更令车主无奈的是厂商一直迟迟不予处理。

途观L新车买来10天就自燃,厂家回复说无质量问题只能修复

一位来自广东的叶先生就遇到了这样进退两难的事情;据叶先生介绍说,2017年6月25日在陆丰市东海镇信合车行购买了一辆大众途观L,谁成想仅仅在购车10天后,车子就发生了自燃。

也幸亏叶先生当时反应快,及时下车灭火,如若不然,非但生命安全保障不了,车子也会被烧的精光。

事后,叶先生第一时间通知了经销商车行把情况反馈给厂家,谁知苦等半月,得来的却是厂家一句“无质量问题,只能维修”,这让叶先生无比气愤。厂家说“车体完好”,明摆着地盘下方已经烧焦。大众厂家你们就是这样对待消费者的吗?

小编总结汽车自燃的原因就一下几点:

1、接触电阻过大。线路接点不实、局部电阻过大产生热能,使导线接点发热引起可燃材料起火。

2、机动车汽化器回火。车辆在行驶状态或起动时,有时会发生汽化器回火现象。 这不仅仅是途观自燃的重要原因,也是各种车自燃的重要因素。

3、机械摩擦起火。车辆发动机的润滑系统缺油,机件的表面相互接触并作相对运动,摩擦产生高温,如果接触到可燃物就可能导致火灾。

另外还有一点起源于大众途观的发动机TSI技术,缸内直喷技术将汽油加压后再喷入缸体内。汽油加压泵在发动机上部左侧,一旦发生剧烈碰撞,高压汽油非常容易产生飞溅泄露,直接造成自燃,是一大安全隐患!

从2011年到2017年从大众途观到途观L自燃事件一直在发生,如果总说是个别案例的话难免显得有些牵强。按照以上几种自燃的原因来讲,也都脱不开汽车质量的关系。大众品牌的行事风格一向不能令消费者满意。为何这么说?之前的速腾断轴采取了“打补丁”的方法,笔者认为这是侮辱国内用户的智商。接着对于途观自燃,变速箱故障等问题,厂家从来都是消极的,甚至无视车主投诉。如此一来,品牌形象不断下行,最终也许某一天也会让消费者无视。

 

财经网汽车频道汽车质量投诉邮箱:qiyan@caijing.com.cn  qq: 40586853

编辑:闫祺
不断 厂家 事件 质量 问题
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