315系列▏东风雷诺产品存缺陷 科雷嘉、科雷傲变速器频繁被投诉_用车_极速侠_财经网 - CAIJING.COM.CN

  315系列▏东风雷诺产品存缺陷 科雷嘉、科雷傲变速器频繁被投诉

来源:极速侠作者:刘青2018-02-11 16:29 2018年02月11日 16:29:00 0
分享到:
导语

希望东风雷诺可以重视产品质量,妥善解决消费者反馈的问题,毕竟产品设计如此漂亮的一辆车,如不久的将来退出中国市场,那也是一件憾事。

2017年中国汽车热闹非凡,各个品牌激烈竞争,自主品牌掀起浩浩荡荡的反攻,继续占据SUV市场的主导地位,并且在高端市场取得突破,德系与日系继续长时间的拉锯战争,而韩系车和法系车则想个“旁观者”一样,看着大家赚的盆满钵满,眼红之余只能叹息。

然而法系车中,东风雷诺却宛如一股清流,该品牌销量却保持着高速增长。丝毫没有受到法系整体销量低迷的影响,销量逆势上涨。在刚刚过去的2017年,东风雷诺销量突破7.2万台,年增长达140.6%。

timg (1)

销量一路高涨是好事,可是如今的雷诺却遇到了其他的麻烦。随着市场保有量的不断累积,产品的质量问题却逐渐显现出来,2017 年东风雷诺仅有的两款产品,科雷傲、科雷嘉频遭车主投诉。随着315的临近,东风雷诺旗下车型产品质量的问题恐怕是避免不了榜上有名了。

变速箱顿挫成 " 通病 "

雷诺的产品质量一直是遭到消费者诟病的,这从它近几年来持续不断的面临产品质量问题,数次不同程度的车辆召回,便足以证明。

科雷嘉

b945590d-8259-496b-b93c-c9bf611d2119 (1)

频繁的车辆召回背后,并不是体现了雷诺对于消费者负责任的态度,更多的却像是迫于国家的强制性压力,而不得不做出的缓兵之计,这不禁让消费者对其埋下了不信任的种子。而雷诺如今已不仅仅是频繁的召回,今年尤其是出现更多的质量投诉问题,且得不到妥善的解决。

截图05

在上述投诉中,有关变速箱顿挫问题比例较大,对产品质量问题的指向性较强,理应引起厂家及消费者的关注。

截图06

种种问题导致部分网友直接认为:“法国车就是不行不可靠,觉得这种伪高科技最害人”。

截图07

大部分车主都是先将问题反馈给4S店后,然而4S店却无法妥善解决问题所在。

有车主在投诉中表示,其购买的东风雷诺科雷嘉在使用第二天,感觉车辆在时速20km/h左右出现加油窜车现象。此后问题越来越严重,且除车辆加油窜车问题外,还出现变速箱有类似打齿的异响声。

随后在当地4S店检查车辆,维修人员表示变速箱问题确实存在,但原因不明,需向东风雷诺公司反馈,但在朱先生等待半个月之后,等来的厂家回复是“认定为正常现象”。

有时候,产品质量就是对产品销量的保证,而雷诺如今在质量上的问题频发,且消极的处理态度,无疑是将消费者推向了一个对立面。

科雷傲

fe92df78-6d21-42f2-8159-32560b5a9f5a

关于科雷傲低速顿挫和车身附件故障的问题,记者通过搜索发现,此前已经有部分车主就此事提出了质疑。

湖南的车主成先生在投诉时表示,其购买的东风雷诺新科雷傲使用约一周后,发现车辆在20~40KM速度区间范围内,松油门再踩下油门时车辆有明显顿挫感,同时变速箱会有50%的机率出现“噔噔”的异响声。

但销售人员却以磨合期没过为由,让成先生在首保时再进行检查。在做首保后,维修人员告之已重置变速箱程序,但在使用过程中发现顿挫问题仍然没有解决。

截图10

长此以往下去,销量减少势必会成为必然,诚然这不是无法面对的难题,但砸了自己的招牌,可就得不偿失了,更何况戈恩放言在中国市场引入9款新车,若就此成为一个笑话,便真是追悔莫及了。

截图08

截图09

在品牌力本来就很低的情况下,再加上品质无法保障,这无疑将成为东风雷诺的“绊脚石”。在2017年虽然东风雷诺取得了不错的成绩,同比增长率较高,但要知道这是建立在较低的基数上面。要想继续保持销量高速增长的势头,尽快为车主解决变速箱顿挫等问题,改善驾乘舒适性感受,才目前的首要任务。

结语:东风雷诺变速箱问题这颗“雷”如不排解掉,集团董事长兼首席执行官卡洛斯 · 戈恩放出的豪言,2022 年雷诺在中国销量将达 55 万辆,其中东风雷诺占 40 万辆的目标,或许只能是痴人说梦了。

希望东风雷诺可以重视产品质量,妥善解决消费者反馈的问题,毕竟产品设计如此漂亮的一辆车,如不久的将来退出中国市场,那也是一件憾事。

编辑:刘青
变速器
分享到:

财经网微评论0人参与)

查看更多>>
匿名评论
  • 全部评论(0条)
查看更多>>
最新推荐
面对中国汽车市场分化 广汽本田内核技术遭质疑

广本的衰落既有外部原因,也有内部原因。

没有固定停车位 买了新能源车难装充电桩

记者注意到,一边是汽车数量持续增长,一边是老小区车位供不应求,如何来破解这个难题呢?

“最尴尬”的国产宝马X3上市 后来者难居上

今年下半年,宝马品牌旗下几乎所有车型在中国市场的销量都出现了明显跌幅,宝马已难登上2018年销售冠军宝座,全新国产X3上市后亦难扭转这一局面。

一汽-大众奥迪转向系统故障高发 设计疑存缺陷

奥迪各车型的转向系统故障相对高发,包括转向失灵/卡滞、转向机故障等

  • 热门排行
  • 大家喜欢
  • 4月1日,《乘用车企业平均燃料消耗量与新能源汽车积分并行管理办法》(以下简称“双积分”政策)正式施行。

  • 对于有车一族来讲,油费的支付是用车成本中最主要的部分,因此,对于一些家用车来讲,如何节省开支,是一个非常重要的问题。对于一般人来讲,我们去加油站加油,首先想到的便是“两桶油”——中石油和中石化,另外,近几年,中海油在国内发展的速度也比较快,除了以上“中”字头的油企之外,很多民营加油站近年来也在逐渐兴起,但是相比之下,很多民营加油站的油价却要低不少,这是怎么回事呢?民营加油站的油品有保障吗?

  • 近日,记者对国家质检总局官网发布的1-3月汽车召回公告进行了梳理,1-3月,中国乘用车市场共有20个品牌发布了42次召回,累计召回3196093辆汽车。

  • 4月2日,北京市政府发布《关于实施工作日高峰时段区域限行交通管理措施的通告》(简称“《通告》”)指出,自2018年4月9日至2019年4月7日,继续实施工作日高峰时段区域限行交通管理措施。

  • 中国车市正从一个高速增长的市场,向快速升级的市场转变,而高颜值的SUV正好符合消费者在形式和功能上的需求。实在是需要与互联网融合,那多半会是一辆智能电动SUV。

  • 两者相比,显然ACC自适应巡航更能在一定程度上减轻驾驶员的疲劳程度,也更加智能化。但是ACC作为智能驾驶技术的一种,将是未来汽车发展方向,但是在目前来看,机器始终是机器,并不能完全代替人类,再智能的驾驶也只是辅助驾驶,不能完全依赖和信任。

  • 如果赶时间可以把自己闯红灯的行为和呼吁遵守交规的内容发到朋友圈,集满20个赞或将该朋友圈内容转发到10个微信群即可放行。

  • 不知道大家有没有留意到,在开启油箱盖的那一瞬间有气体的声音,如开啤酒一样。要是偶尔有那么一两次也就不用担心,要是每次开油箱盖都有这样的气体声音,那车主就得多注意了。

  • 当然,你可千万别想着喝完酒之后,再以误吃食物来做借口,试图逃避酒驾和醉驾惩罚。这就小看了警察蜀黍的智商。

  • 玩抖音的估计没有不知道车顶蜘蛛侠这类车顶玩偶的,大家玩得很开心,花样层出不穷,然而各个省市地区的交警部门突然跑出来泼了盆冷水:车上装玩偶是违规行为,会被扣分罚款。