315热点报道:上汽通用五菱减震器异响严重 车主苦不堪言

来源:极速侠2018-03-09 16:16 2018年03月09日 16:16:00 0
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导语

宝骏730的减震器异响的问题长久以来一直存在,同时车身生锈、发动机异响、空调系统故障也时有发生。有人说宝骏汽车如此低廉的价格,质量能做到这种地步已经不错了,但是产品质量才是企业的生存之本,如果宝骏汽车对消费者反馈的问题置之不理,无法给一个合理的解释,最终被消费者所抛弃将会成为必然。

在很多人眼里,宝骏其实是一个非常有良心的车企,旗下车型不仅配置丰富,而且定价也非常平民。像宝骏510,官方指导价为5.48-7.58万元,而且外观时尚大方,配置也不输十多万的自主车型。所以,宝骏510就凭借着超高的性价比登上了SUV销量排行榜的第二名,成为了汽车界里的一匹黑马。虽然宝骏整体看起来都很不错,但是其质量还是遭到了不少车友的质疑。

在过去的一年里累计收到宝骏730车型质量投诉269宗,11月份质量问题投诉最多为34宗,达到全年最高峰;投诉质量层面涉及车身及电气的最多,约占总体的37%,主要涉及空调问题、车身共振、车身生锈等问题;此外前后桥及悬架投诉位列第二,占据20%的份额,涉及减震器异响、系统跑偏、半轴脱落等问题;发动机也有12%的投诉比重,主要涉及异响、漏油、烧机油等问题。

从目前宝骏730投诉的款型来看,投诉款型中2016款的投诉比重最大,达到52%的占比;此外2014款车型占比也达到36%,位居第二;2017款也有7%的投诉量。由图表可以看出2014款和2016款的问题集中爆发,2017款车型的投诉也有不断增加的趋势,说明产品的质量没有得到任何的提升。

典型投诉案例 车主韩先生投诉表示:我是真不想在这里写啊,没办法啊,养这个车操心啊,但是现在的问题和以前比那真是问题啦,各种异响咱先不说,小毛病咱也先放放,你适合南方的车,你在东北卖什么,整车一冻,车开着就沉,下暖库后症状消失,这也先放放,你暖风不热怎么办,一遍又一遍查,就是正常,可能是真的正常,因为都说冷,要么就是开的时间短,厂家,告诉我我开两个小时还短吗,要么就是先别开暖风,我能看到路吗,前边都冷何况后边,厂家干什么吃的看不到问题吗,不要总拿这价位的车就这样这么说,你的车也不便宜,大家清醒清醒吧,最后说一句,厂家就会让经销商与车主协商,给解决解决实际问题比什么都强,不热不热,东北不热,别把责任老往经销商这推。

车主钱先生投诉表示:投诉主题:宝骏730车身和底盘出现严重问题 问题描述:;;;;车辆悬挂系统问题,颠簸,前轮两边位置不对称,(一边和叶制板相平,一边却少5公分),有图片为证!在底盘和悬挂方面产生严重问题,4s店要我找厂家,我从第一次发现车辆有问题到现在已经跑4s店都是二三十次了,然而4s店不认为车辆有问题,我要求有关部门对我车辆进行技术鉴定,4s店对我进行赔偿,希望短时间内给予回复,如果没有满意的答复,那么我只有寻求法律援助 车企回复:汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。 这都过了这么久了我依然的不到答复,我到4s店,他们依然坚持说车辆没有问题,难道真的没有一个地方能帮我们这样的小老百姓诉苦吗???? 

车主魏先生投诉表示:论坛很多14-16款都有这种现象,据说17款换挡线有配重块就没有这样的现象了。这应该算是设计缺陷,要求厂家召回处理。 

车主刘先生投诉表示:此车从自购买后显示屏就有问题,在1700公里去4s店更换显示器时遭到暴力维修,维修完在回家的高速上5挡速度上六十以后,感觉离合旁边有异常响,类似于喇叭电流啪啪声,后来找到销售,经过多次试车,诊断问题出在排气软管,让更换排气软管,更换后异响任然存在,在4000公里左右出现发动机盖漏油,在汉中4s店维修时,遭到维修人员语言攻击,说我没事找事,混淆概念,说是渗油,不是漏油,没必要维修。后来找到他们经理后,更换了发动机盖。现在里程8700,发动机给油时异响越来越严重,原来是5挡高速时出现,现在已经到了4挡跑乡村公路时轻踩油门时,便会出现噼里啪啦的声音,油门一松便消失。在此对于宝骏车的质量真不敢恭维,在于4s店联系中,给我的说法是,有可能10辆车中有一辆存在问题,而这个存在问题的恰恰被我遇到了,让有问题就开过去,他们给我维修。我家离4s店一百多公里,平时工作又忙,平时只能抽时间去维修,而最重要的一点,每次去维修都没修好过。从来都是走过场应付,从修理厂出来回家,发现问题任然存在,联系4s店,他们又会让你去维修,打着免费维修的幌子把消费者一趟趟忽悠在修车的路上。 

车主孙先生投诉表示:前几天开4S店,他们说外力所致,打厂方电话投诉,4S店昨天打电话让我今天再去给我检测下,说会尽可能给我免费更换,或者从厂方争取一笔费用以减少我的损失,今天去了之后,没有技师给我检测,从我8.45进去到我12点回来,就一接待给我拍照,说是给厂方,之后就告诉我厂方认定外力所致,非质量问题,本人国家一级公路七十码左右钢圈这样,没任何说法。 

宝骏730刹车失灵造成两起车祸

近日,有网友在论坛上发帖称,他在2016年8月底提了一辆宝骏730,前期的时候一点毛病都没有,车子开的也挺顺的。直到去年暑假,他在一次转弯的时候发现刹车好像失灵了,踩下去咯噔咯噔的,但松开踩第二脚时又刹住了,所以宝骏730车主当时没有放在心上。后来,在去年八月底的时候,宝骏730车主在通过一个十字路口时,发现刹车再次失灵,眼睁睁看着自己的爱车和一辆名爵MG5发生相撞,好在并没有人员伤亡。

宝骏730刹车失灵造成两起车祸,网友:难道宝骏质量都是这样?经过这次交通事故后,车主觉得是宝骏730存在质量问题,所以随后立即联系了4S店和厂家。不过,4S店给出的答复是没有任何问题,只给车主简单调了一下,并没有更换刹车系统。虽然车主对4S店的答复感到很气愤,但最终还是妥协了,本以为不会再出现同样的问题了,但两个月后意外还是发生了。

宝骏730刹车失灵造成两起车祸,网友:难道宝骏质量都是这样?

宝骏730刹车失灵造成两起车祸,网友:难道宝骏质量都是这样?

在去年年底,宝骏730车主再次遭遇刹车失灵问题,这次是和一辆风光S500发生碰撞。由于刹车失灵,所以撞上了前车的屁股上,好在也没有任何人员伤亡。这一次,宝骏730车主彻底怒了,于是马上到4S店进行维权,不过截至目前为止还没有得到任何答复……

宝骏730刹车失灵造成两起车祸,网友:难道宝骏质量都是这样?

对于宝骏730车主的遭遇,笔者深表同情!如果情况属实的话,还是非常支持车主维权到底的。对此,有网友在底下评论说:“难道宝骏的质量都是这样的吗?”

此外,针对宝骏730的质量问题,小编在网上进行了相关搜索,当我在百度的搜索栏输入“宝骏730 减震器异响”字样后,百度给出的相关搜索结果竟然高达126万个。可见宝骏730减震器异响问题绝不是个别现象。

总结: 宝骏730的减震器异响的问题长久以来一直存在,同时车身生锈、发动机异响、空调系统故障也时有发生。有人说宝骏汽车如此低廉的价格,质量能做到这种地步已经不错了,但是产品质量才是企业的生存之本,如果宝骏汽车对消费者反馈的问题置之不理,无法给一个合理的解释,最终被消费者所抛弃将会成为必然。

编辑:艾虎
减震器 车主 热点 宝骏
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