广汽本田奥德赛新车多次出现方向跑偏现象存在安全隐患 4S店却称“正常”

来源:极速侠作者:王曙光2018-09-11 14:49
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导语

近日,一起本田奥德赛新车方向跑偏事件引起媒体关注。据浙江民生台《1818黄金眼》报道,今年3月份,绍兴车主刘先生在绍兴兴田广汽本田4S店购买一辆奥德赛商务车,总价20多万元,购车后经常出现方向跑偏现象,多次维修后问题依然存在。

 财经网近日,一起本田奥德赛新车方向跑偏事件引起媒体关注。据浙江民生台《1818黄金眼》报道,今年3月份,绍兴车主刘先生在绍兴兴田广汽本田4S店购买一辆奥德赛商务车,总价20多万元,购车后经常出现方向跑偏现象,多次维修后问题依然存在。

 

刘先生称,车辆低速行驶时该故障不算明显,高速行驶时跑偏现象则十分严重,把手放在方向盘上面,会感觉到有个力量向右掰。当时速在80-100km之间时,这辆奥德赛新车会从高速的第一条车道自动跑到第二条车道上,存在安全隐患。据刘先生描述,提车至今已经在4S店修了七八次,期间4S店为其做过几次四轮定位,还更换过方向机,但是方向跑偏的问题仍未得到根治。修车期间4S店拒绝为刘先生开具维修工单。

 

对此,绍兴兴田4S店总经理刘总回应道:更换方向机是问题诊断过程中的一个步骤不属于维修,所以没有工单。之前也多次向刘先生解释,他的车方向机没有问题,更不存在方向跑偏的情况。因刘先生个人对此事存有疑虑,才在取得刘先生本人同意后,将一台试驾车的方向机拆换到刘先生车上,主要也是为了解除刘先生个人的疑问,让他试试看还有没有跑偏现象。

 

此外,刘总还表示,由于中国道路设置原因(路面往右倾斜的作用是利于排水)、高速行驶会造成车辆行驶轨迹改变以及个人驾驶习惯等问题均有可能导致方向跑偏现象。因此,该4S店认为,刘先生的这辆奥德赛应该是正常的。

由于4S店和客户各执一词,双方协商后决定去第三方机构进行检测。绍兴兴田4S店却称,检测之前要先在店里做一次四轮定位,保留数据。然而之后测出来的部分数据已经超出规定范围。对此,刘总经理解释道:“这是2013年到2014年的标准,按照厂家现在的标准数值看都是正常的。”

 

刘先生驾驶这辆做过多次四轮定位的奥德赛,选择在一条车流量较小的路段试驾体验,当时速大于45km时,刘先生双手离开方向盘时,车子再次向右跑偏。

 

无独有偶,根据第三方投诉平台提供的信息,有多位奥德赛车主遇到类似情况,奥德赛是否存在设计缺陷,我们不得而知。截至发稿前,广汽本田厂家未对奥德赛方向跑偏事件做出回应。

编辑:蔡飞
奥德赛 本田 隐患 新车 现象
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