东风日产奇骏新车半年竟生锈厂家没有解释生锈原因成端倪

来源:极速侠作者:张媛媛2018-09-26 16:34
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导语

近日,江苏城市频道曝光了东风日产奇骏SUV的新车在半年之内,出现大面积的生锈状况,生锈部位腐蚀严重,涉及到的车主较为广泛。目前,厂家与4S店没对生锈原因作出任何解释。

导语:近日,江苏城市频道曝光了东风日产奇骏SUV的新车在半年之内,出现大面积的生锈状况,生锈部位腐蚀严重,涉及到的车主较为广泛。目前,厂家与4S店没对生锈原因作出任何解释。

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财经网讯 据江苏城市报道,车主张先生花费18万元购买了东风日产奇骏SUV,刚开始使用时还一切正常。但是在一次洗车当中,张先生发现仪表盘骨架全部生锈了,后来又发现油门上面的骨架、主副驾驶座椅下面的骨架全部生锈了。生锈情况非常严重,用手轻轻一碰便有大量的锈迹脱落。

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张先生的奇骏SUV才开了七千公里,就出现了严重的生锈问题,这令张先生无法接受。为此,张先生多次找到东风日产汉虹4s店,希望给出生锈的原因,4s店却一直没给出答复。张先生认为就算花几万块钱买辆面包车也不可能出现这么严重的生锈问题,何况是自己花20万买的车呢?这难道不属于质量问题吗?

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随即,江苏城市的记者陪同张先生来到南京东风日产汉虹4s店。4s店的工作人员表示,张先生的生锈问题的确存在,也将问题反馈到厂家。同时维修负责人表示,厂家给出的维修意见是帮助张先生更换锈蚀的部件,但并未对生锈原因作出任何说明。

据张先生表示,东风日产生锈的情况不是个例,江苏城市的记者也在4s店遇到另一位刚刚提车不久的奇骏车主,同样也出现了生锈的情况。张先生还表示希望厂家与4s店给出具体原因解释,如若没有,张先生将进行车辆鉴定继续维护自己的权益。

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而南京东风日产汉虹4s店表示,将会把生锈车辆信息全部汇总,发回厂家,尽快给车主们一个合理的解释。

对此,笔者进行了调查,发现东风日产的生锈问题,在各大汽车投诉网站中均占一席之地,不止是奇骏,天籁、逍客等车型也都陷入过“生锈门”。日产生锈的问题不止在中国频频发生,2015年日产还曾被美国的消费者因生锈问题而起诉。

笔者就张先生的遭遇,采访了东风日产官方客服,当笔者问及客服是否了解张先生新车半年生锈的问题时,客服表示并不知晓。客服对于东风日产生锈的事件毫不知情。而江苏城市频道曝光事情之后,汉虹4s店说会将生锈车主的信息集中反馈到厂家。从客服不知情的情况来看,4s店与厂家都不重视此事。笔者还致电了东风日产的公关科长岳超先生,截止发稿时间也没有收到任何回复。

财经网汽车频道也会继续关注东风日产生锈问题的后续进展。

编辑:蔡飞
奇骏 东风 端倪 新车 厂家
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