特斯拉回应“车主花圈维权”:涉事车辆为河南水泡车 坚持公平公正处理

来源:财经网2021-10-12 10:40
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导语

针对沈阳一位特斯拉车主花圈维权一事,特斯拉对新浪科技回应称,视频中车辆为河南郑州水灾水泡车,保险公司已定全险,之后此车又被流入市场。沈阳车主买入此车后,半月前到店维修,店里初步报价6万余元,实际维修下来可能不止这些,车主只愿意出1万余元。

财经网汽车讯 10月12日消息,据新浪科技报道,针对沈阳一位特斯拉车主花圈维权一事,特斯拉对新浪科技回应称,视频中车辆为河南郑州水灾水泡车,保险公司已定全险,之后此车又被流入市场。沈阳车主买入此车后,半月前到店维修,店里初步报价6万余元,实际维修下来可能不止这些,车主只愿意出1万余元。若水泡车维修不当,将来造成的安全隐患将很大,门店不能满足其低价维修诉求,顾客即开始在门店外采用视频中所示的方式维权,欲逼迫特斯拉妥协维修。目前,当地派出所已经多次出警现场勒令阻止,两次传唤过此人到派出所训诫教育。

特斯拉方面强调,不提倡按闹分配,而是坚持公平公正地处理。 该承担的责任绝不逃避,但是不合理的要求不能满足。对于这个客户,会尽力满足其合理诉求,对于其不合理诉求以及对经营行为的干扰,保留采取法律行动维护自己合法权益的权利。

10月10日,辽宁沈阳。车主在特斯拉门店外维权,车辆被车主布满花圈。车主向先生表示,车辆因个人原因不慎进水,想要自费维修。跟特斯拉门店谈好价格为一万六千元后,车主将车辆从100公里外拖到门店,到店后工作人员表示车内很多线路需要更换,费用需要七八万。

向先生对费用表示不满,特斯拉工作人员则又在一天后回复只需跟换两根线路,但需对电池、电机等进行检测,费用还是要七八万。

编辑:闫祺
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