欧拉“芯片”事件最新进展 长城欧拉推出最新用户解决方案

来源:财经网2021-12-09 15:11
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导语

欧拉汽车发布“关于欧拉好猫的声明”。对于宣传内容给给用户带来的困扰表示深切的歉意。并推出新的用户权益方案。

财经网汽车讯 12月9日,欧拉汽车发布“关于欧拉好猫的声明”。对于宣传内容给用户带来的困扰表示深切的歉意。并推出新的用户权益方案。

其中新增两项权益包括:(1)首任车主由【如虎添翼】权益包中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保:

(2)首任车主享受10000元充电权益。

全文如下:

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近日,央视财经联系到了长城欧拉汽车总经理董玉东。该总经理在接受采访时表示:“针对欧拉好猫芯片问题给广大用户带来的困扰,深表歉意”,并承诺将认真调查来龙去脉,妥善处理相关事宜,给消费者满意答复。

但欧拉汽车官方并未给出具体的处理方案,而被问到欧拉好猫未来是否继续搭载高通芯片是,品牌负责人的回应引发了网友的不满。

“欧拉好猫参数配置表里的智能服务处理平台,提及的高通芯片是用于远控模块中的芯片。”负责人如是回应道。

11月以来,有媒体报道欧拉好猫存在车机芯片与宣传不符的情况出现,欧拉好猫对外宣传称使用的是高通八核芯片,但经过车主测试,使用的是2016年发布的旧款英特尔四核A3940芯片,该芯片性能落后且兼容性差,与官方宣传完全不符。

编辑:闫祺
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